Diakonie eMail-Beratung

für Kinder und Jugendliche!


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Wenn du aber bei uns GANZ NEU bist, kannst du dich hier neuanmelden!

Die Diakonie eMail-Beratung für Kinder und Jugendliche kooperiert mit dem KiKA. Wir sind das KUMMERKASTEN Team und du kannst uns an 365 Tagen im Jahr schreiben. Innerhalb von 72 Stunden erhältst du eine Antwort. Unsere Beratung ist anonym und kostenfrei.

Du hast Kummer…

… dich bedrückt etwas, doch du traust dich nicht, jemanden davon zu erzählen? Vielen geht es ähnlich wie dir: Schreiben über das, was dich bewegt, fällt manchmal leichter als zu reden. Es ermöglicht dir, in Ruhe nachzudenken und genau das auszudrücken, was dir wichtig ist.

Und so funktioniert die eMail-Beratung:

  • Du kannst uns in einer Mail deine Probleme schreiben oder Fragen stellen, die dich sehr beschäftigen. Das geschieht, indem du dir anonym einen Beratungsaccount anlegst. Dazu musst du deine E-Mailadresse nicht angeben.
  • Die Koordinationsstelle des Kummerkasten Teams übergibt deine Mail einer Beraterin oder einem Berater. Normalerweise bekommst du innerhalb von 72 Stunden eine Antwort. Das kann am Wochenende oder wenn technische Probleme auftauchen auch mal etwas länger dauern. Die Antwort deiner Beraterin oder deines Beraters erhältst du direkt in deinem Account.
  • Unsere Beratung ist in der Regel auf drei Kontakte beschränkt. Wenn du dir eine sehr intensive Beratung wünschst oder professionelle Unterstützung brauchst, wird deine Beraterin oder dein Berater mit dir überlegen, was für dich passen könnte und dich dabei unterstützen, weiterführende Hilfe zu finden.
  • Hier kannst du dich neuanmelden.